齐家电器

好不容易找到了称心的集成灶品牌，加盟后却在销售环节遇上了问题。“我随便看看”“最低多少钱”“别人家更低廉”“你肯定还能低廉”，你是不是经常遇上这样的顾客？别怕，今天我们就来说一说齐家集成灶销售技巧和话术，包你学会后，订单翻一倍！

齐家集成灶销售技巧和话术

针对不同的客户，我们有不同的应付策略。

1、讨厌挑剔型

此类客户购物一向谨慎小心，担忧上当受骗，所以会提出一些超出别人正常思维的问题和细节，以防止内心的顾虑，同时符合自己心虚的心理。并对销售采行严苛、强硬的态度。

应付技巧：首先接受客户不良的情绪，容许客户宣泄心中的不满，仔细地倾听客户的“挑剔”，让客户感到你在认同他。

换位思考，从客户的角度来理解客户挑剔齐家集成灶的原因，让客户感觉你已经与他在“同一频道”。防止责备客户，学会在适当的时候展开道歉。最后，提出解决方案，解决客户问题，符合客户的市场需求。

2、不直接拒绝接受型

这种客户的表现，对于销售人员提出的任何事情都不反对，不论销售人员说什么，客户都低头“非难”，但是就是不买。

应付技巧：换言之，他只是为了了解齐家集成灶的信息，想提前完结你对商品的讲解，所以随便低头，随声非难，想让你不再推销，但内心却害怕如果自己松懈则营销人员乘虚而入，令其失望。

若想扭转局面，让这类客户说“是”，应当干脆问“美女（帅哥），您为什么今天不买?”利用截开式质问，趁客户疏忽大意的机会攻下，突如其来的质问会使客户失去辩解的余地，大多会说出真话，这样就可以因地制宜的围困。

3、自我夸耀型

此类客户一般肚子里都有一点货，科学知识面有可能也广一点，但总是讨厌夸耀自己、表现自己、突显热情，比较虚荣，常用自身科学知识来加深别人的印象。

应付技巧：销售人员要赞美这类客户，让他们相信他们自己是专家。让他们做所有的拒绝，并恭维他，设法符合他们的自尊心。

可通过齐家集成灶产品时尚外观或某些特殊的功能卖点，可给其带来某方面虚荣心的符合。

4、老实巴交型

这类客户一般会“没事找事”，也会“耍小聪明”，多半表现为木讷老实。他往往一心想买到他所必须的产品，对于“其它”的事情不太关心，一般眼睛直看人，会游离不定。

应付技巧：在客户没有主动拒绝你协助的情况下，千万不要“热粘皮”硬推销，否则，之前的“潜伏”就会白费。让他感觉你在“帮他”，而不是做作的“推销”，同时留意用于“情感营销”策略。

5、随便看看型

这类客户经常邂逅，一看到有销售告知，他便如“惊弓之鸟”，进而随即应付一句：“我只是随便看看”，便把销售给拒绝接受于“千里之外”，等你走远了，又溜之大吉。

应付技巧：面对这类客户，一开始请尽量不要打扰他，也不要太“热情”，更不要“先入为主”让你的热情过度。三是对待这类客户，要抱着“无声处听雷,无念处悟道。”

6、“等下次”型

有一类客户，跟你聊了很久，对齐家集成灶“爱又释手”，当你问他：“看你这么讨厌，今天是否拒绝买呢?”，他说：“等下次再过来买吧。”这就是所谓的“等下次”型。

应付技巧：对这种客户，其实很多销售心理是不爽的，但不能表现出来，还是要维持平易近人的态度，然后运用一些“这款齐家集成灶卖得非常好，下次来就不能有了”“今天活动最后一天”等等策略话术来引领客户出售，真不买，那就先加个微信。

以上就是在面对不同的客户类型时，必须使用的不同的齐家集成灶销售技巧和话术，看完之后是不是对集成灶的销售更有信心了呢，如果觉得这篇文章还不错的话，记得要转发给身边的朋友哦。